NAMANYA NURDIN. Dia pengemudi Dian Taxi. Tinggal di Jembatan Lima. Hapal jalan tikus sekitar Kota. Tapi dia menganggap WTC Mangga Dua sama dengan ITC Mangga Dua. Tadi, di tengah kemacetan yang terus menggenjot argometer, kami ngobrol. Bus way, menurut Nurdin, "Itu bagus. Sayang bagusnya cuma buat Transjakarta. Kalau namanya bus way mestinya ya buat semua bus. Gitu kan, Mas?"

Saya terus menanggapnya. Saya jadi pendengar yang baik. "Maksud saya gini lho, Mas. Yang masuk ke bus way itu nggak cuma Transjakarta tapi semua bus kota, termasuk mikrolet. Jadi kalo macet soalnya pada ngetem atau jalan pelan ya silakan aja macet di jalur mereka sendiri. Mobil pribadi nggak keganggu, Mas," katanya.

Saya bertanya, "Lantas taksi masuk jalur mana?" Dia bilang, "Ya taksi kayak mobil pribadi. Lewat jalur biasa. Kita-kita ini mau tertib asal peraturan ditegakkan betul, jangan ujung-ujungnya duit. Kita mau kok ngetem dan ambil sama nurunin penumpang di tempat yang udah ditentuin."

Ada lagi kritik Nurdin: "Bus way tuh kalo malem kosong tapi nggak boleh dilewatin mobil lain. Ini kan pemborosan jalan." Sayang, Sutiyoso dan stafnya lebih suka bicara di radio, kurang berminat buka layanan SMS. Kenapa nggak semua jalur komunikasi dibuka saja, Bang? Ya di radio, ya di koran, ya SMS. Kasih kerjaan tuh para anggota staf Humas DKI.